Назад
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Войти как пользователь:

Часто задаваемые вопросы

В рубрике "вопрос-ответ" вы можете найти ответы на часто задаваемые вопросы по метрологии.

Внедрение, загрузка данных и настройка системы

+
Есть ли в системе прейскурант на услуги?
Да, система предусматривает ведение прейскуранта, с возможностью управления скидками и наценками, а также применение тарифов.
+
Есть ли возможность заносить контролируемые параметры в журнал не один раз в день, а два-три раза?
Да, в первичных настройках системы устанавливается время, в которое необходимо заносить данные в журнал контролируемых параметров.
+
Как будет происходить обучение сотрудников?

По опыту внедрения мы рекомендуем следующий порядок действий: сначала определяются роли, ответственные специалисты и порядок работы. Форма обучения - в виде конференции, или каждый за своим ПК. Далее проводится обучение по группам, где каждая группа обучается своим цепочкам и функционалу, отрабатывая кейсы как сквозной пример и онлайн, разбирая практические вопросы.

+
Как в систему загружаются методики поверки и калибровки?
Система проверяет в классификаторе Аршина, есть ли у данного номера ГРСИ файл с методикой. Если есть, то в системе сохраняется гиперссылка на файл методики. Также вы, как пользователь системы, можете самостоятельно загрузить в табличном виде базу применяемых на вашем предприятии методик, а также прикрепить к номенклатурам измерительного оборудования файлы ваших методик.
+
Как ввести сведения о первичной поверке при добавлении нового оборудования?
При вводе оборудования в эксплуатацию система открывает окно (документ ввода в эксплуатацию) в котором вы указываете дату последней поверки и номер свидетельства. После записи и проведения документа система начнет учитывать введенные данные.
+
Как внести в систему индивидуальные метрологические характеристики и как их редактировать?
Общие метрологические характеристики для каждого типа СИ хранятся в номенклатуре, но если в рамках одного типа у некоторых СИ существуют особенности, то эти особенности (индивидуальные метрологические характеристики) указываются в карточке конкретного экземпляра.
«Карточка СИ» -> Вкладка «Основное» -> «Метрологические характеристики» -> Установить отметку в чекбоксе «Указывать метрологические характеристики в карточке» -> «Ввести индивидуальные характеристики».
+
Как добавить дополнительные или новые столбцы в таблицу со списком карточек?
Это стандартный функционал 1С, нажмите «Еще» -> «Изменить форму» -> Установите отметки в чекбоксах тех полей которые вы хотите видеть в списке. Также можно настроить список с различными вариантами фильтрации: «Еще» -> «Настроить список» -> «Отбор и/или Группировка».

Вопросы работы с карточками и документами

+
Как в «Метрологические характеристики» добавить надстрочные и подстрочные символы?
Нужно нажать на символ в конце поля, в которое необходимо добавить символы. В отрывшемся окне установить курсор в требуемое место, нажать на значок справа и выбрать необходимый символ.
+
Как занести несколько свидетельств о поверке на одно оборудование (СИ, применяемое в качестве эталона)?
Это можно сделать через оформление поверки в сторонней организации: Закладка "Сведения о работах" -> "Добавить поверку в сторонней организации". На открывшемся экране "Работы в сторонних организациях" двойной клик по клетке "Номер документа" и в открывшемся окне ввести необходимую информацию.

Госреестр и классификаторы

+
Как выполняется загрузка госреестра с вашего сайта?
В разделе «Нормативно-справочная информация» перейдите в документ «Государственный реестр средств измерений» и нажмите кнопку «Загрузить классификатор». Далее укажите способ или непосредственно с нашего сайта или из файла если доступ к интернету невозможен.

Журналы, Графики и Отчеты

+
Есть ли возможность зафиксировать предварительный график, и запретить изменения?
Можно сформировать график, выгрузить его в XLS и хранить. При этом если за это время оборудование изменит статус - например будет списано, то при формировании нового графика такого СИ в нем уже не будет. В наших планах создание такого инструмента, который позволит отслеживать изменения в предварительном графике, тогда все замены оборудования можно будет удобно хранить в системе, а также печатать и подписывать.
+
Как в одном графике (таблице) увидеть одновременно и поверки и калибровки?
Перейдите в список карточек оборудования и настройте его таким образом, чтобы получить необходимые сведения. «Еще» -> «Настроить список» -> «Отбор».
+
Как в системе найти информацию по подразделениям и сотрудникам - кто, какую работу выполнил или не выполнил?
Можно выполнить поиск той информации, которая есть в системе, необходимый вам отчет или воспользоваться готовым. Например, в разделе «Отчеты» -> «Все отчеты» есть готовые отчеты о выполненных работах или о просроченных работах, в которых вы можете настроить необходимые вам фильтры и сортировки.

Поверка / Калибровка / Ремонт …

+
Если Средство измерения отправлено в ремонт, как это учитывается в системе?
Аналогично заданию на метрологические работы создается задание на ремонт, для своих специалистов или СИ может быть отправлено на ремонт в стороннюю организацию. После выполнения ремонта, СИ попадет в список оборудования, которому необходимо произвести то или иное метрологическое обеспечение (поверку или калибровку).
+
За какой срок мы видим в системе работы выполненные сторонними организациями?
В системе хранятся все задания на выполнение работ за весь период эксплуатации. Вы всегда можете отфильтровать список заданий в соответствии с вашими задачами.
+
Информация об оборудовании заказчика также ведется в карточках?
Нет, для оборудования заказчиков карточки не нужны. Сегодня у заказчика одни СИ а завтра другие, поэтому для учета выполняемых работ (метрологических услуг) вам достаточно выбрать правильную номенклатуру, а уникальные, индивидуальные данные конкретных экземпляров СИ (например, заводские и инвентарные номера) вы указываете непосредственно в задании на работу (поверку).
+
Как для одного типа СИ указывать различные средства поверки и методики при поверке в различных диапазонах?

Если при поверке одного типа СИ различаются средства поверки, методики, влияющие факторы, шаблоны оборотной стороны свидетельства о поверке и другие данные, то необходимо создать несколько позиций номенклатуры и в каждой указать требуемые набор данных, в том числе диапазоны поверки.

Синхронизация

Сопровождение и администрирование системы

+
Есть ли в конфигурации ИС «Метрология» какие-то закрытые для разработки или доработки модули?
Нет, код системы полностью открыт.
+
Как выполняется обновление системы?
Обновление системы вы скачиваете с нашего сайта и устанавливаете самостоятельно при условии оплаченного сопровождения или получаете файл обновления и устанавливаете его с носителя, если сервер с системой не имеет выхода в интернет.

ФГИС “Аршин” и ФСА (Росаккредитация)

+
Если удалить в Аршине запись о поверке, содержащую ошибку, и загрузить обратно исправленную запись по новой, то в ссылке, которую формирует Аршин, номер записи изменится. Как это изменение номера учитывается системой?
В этом случае необходимо обновить в системе сведения о поверке: раздел «Интеграция с ФГИС» -> «Обмен с ФГИС «Аршин» -> «Список пакетов обмена с ФГИС» -> (открываем опубликованный в ФГИС пакет содержащий “старый” номер записи) «Загрузить» - > «Загрузить регистрационные сведения из ФГИС «Аршин» (по API)».
+
Есть ли настроенная интеграция с ФСА (Росаккредитация) и если есть, то какие сведения передаются по людям, оборудованию?
На настоящий момент информация заносится в ФСА (Росаккредитация) вручную. При этом ИС «Метрология» позволяет на основе имеющихся данных готовить формы приложения, необходимые для прохождения аккредитации, в которых указываются все сведения по областям, оборудованию, месту, людям. Когда заработает у ФГИС Росаккредитации и появится интерфейс взаимодействия, мы сразу настроим обмен данными.
+
Как в систему попадает номер свидетельства, который присваивается Аршином?
В системе реализованы механизмы получения регистрационных данных из ФГИС «Аршин». Вы можете скачать из реестра сведений о поверках файл XLS и загрузить его в систему или можете получить регистрационные данные об опубликованных в ФГИС сведениях по API, а если вы сами выполняли поверку, то можете настроить автоматическое получение сведений из Аршина (по расписанию).
+
Как внести изменения (исправления), если данные были опубликованы в Аршине с ошибками?
В личном кабинета Аршина вы можете пометить ошибочные данные на удаление, а в системе внести исправления (с правами администратора) или удалить содержащие ошибку записи и создать новые, после чего сформировать пакет и заново передать обновленные сведения в Аршин.
+
Как выписывается извещение о непригодности?
В задании на поверку выбираем тип «Извещение о непригодности» -> Указываем причину непригодности -> Передаем сведения в Аршин -> Получаем регистрационный номер -> Печатаем извещение о непригодности. При этом непригодное СИ также можно передать в ремонт и на последующую поверку.
+
Как запретить выгрузку протокола поверки во ФГИС “Аршин”?
На экране «Пакет сведений о поверках» (раздел «Интеграция ФГИС» -> «Обмен с ФГИС “Аршин”» нужно нажать на символ , в открывшемся окне нажать кнопку «Создать», выбрать из выпадающего списка «Протокол поверки», выставить параметр «Не заполнять» и нажать на кнопку «Записать и закрыть».
Страница 2 из 5
Заказать демо
Заказать звонок