Назад
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Войти как пользователь:

Часто задаваемые вопросы

В рубрике "вопрос-ответ" вы можете найти ответы на часто задаваемые вопросы по метрологии.

Внедрение, загрузка данных и настройка системы

+
Сможем ли мы самостоятельно корректировать, редактировать формы и шаблоны документов?
Да, все печатные формы, и шаблоны доступны для редактирования непосредственно средствами 1С.
+
У нас на предприятии все документы подписываются квалифицированной ЭЦП, как это реализовано в ИС «Метрология»?

В 1С механизм работы с ЭЦП предусмотрен. На этапе внедрения будет определена логика и права доступа, необходимые для работы различных специалистов, после чего под вашу задачу будет запрограммирован функционал использования ЭЦП, в том числе учета, замены, распределения прав.

Вопросы работы с карточками и документами

+
При выгрузке во ФГИС “АРШИН” сведений о поверках возникает ошибка "Отсутствует привязка к факторам во ФГИС “АРШИН”", как быть в этой ситуации?

Ошибка возникла в связи с созданием новой группы и попыткой ее использования в качестве факторов, влияющих на поверку (калибровку).

Во ФГИС “Аршин” передаются только четыре вида факторов:

-      Температура;

-      Атмосферное давление;

-      Относительная влажность;

-      Другие влияющие факторы.

В системе 1С «Метрология» присутствует следующий предопределенный перечень групп факторов, влияющих на поверку (калибровку):

1.   Атмосферное давление (мм рт. ст);

2.   Атмосферное давление (кПа);

3.   Температура;

4.   Влажность воздуха;

5.   Напряжение;

6.   Частота.

В качестве названия факторов, входящих в группу, передается название группы.

Факторы групп №№ 1-2 передаются как «Атмосферное давление».

Факторы из групп №№ 5-6 передаются как «Другие влияющие факторы».

Если нужно создать новое имя влияющего фактора, то для этого необходимо развернуть требуемую (подходящую) группу факторов, нажав на треугольник рядом с названием группы (например, Температура)

и нажать на кнопку «Создать». В высветившемся окне заполнить поля:

-      «Наименование» наименование создаваемого фактора;

-      «Наименование (англ.) – если необходимо»;

-      «Единица измерения»;

-      «печать».

Нажать кнопку «Записать и закрыть».

Необходимо помнить, что «Температура», «Относительная влажность» и «Атмосферное давление» могут быть переданы в “Аршин” только по одному разу. Если необходимо передать еще и (например) температуру тестирующей жидкости, то нужно создать еще одну группу и указать в поле «Вид фактора для передачи в ФГИС “Аршин”» значение «Другие влияющие факторы».

После этого в созданной группе создаем новый влияющий фактор.

+
При загрузке данных о поверках из ФГИС “Аршин” возникает ошибка – «Ошибки при загрузки данных: Выберите условный шифр знака поверки организации из реестра»
В разделе «Главное» -> «Настройка организации» необходимо заполнить поле «Шифр поверительного клейма» из классификатора «Условные шифры знаков поверки». Для этого нажимаем на три точки в конце поля Выбираем «Условный шифр знака поверки» И в высвеченном окне выбираем необходимый шифр В случае, если список «Условные шифры знаков поверки» пуст, нужно загрузить этот справочник
+
При заполнении задания нам необходимо выбрать эталон. Карточка на него создана, а в списке эталонов он не высвечивается. Находится только, если в строке прописывать номер эталона, а это неудобно.
Информация об эталонах в задании заполняется не из классификатора эталонов, а из номенклатуры. Поэтому сначала заполняется информация в номенклатуре (закладка «Применяемое оборудование, условия, методики»), а потом эта информация переносится в задание. Если информация в номенклатуру внесена после создания задания, то перенесение информации из номенклатуры в задание можно выполнить, нажав на кнопку Обновить.
+
При первоначальном вводе оборудования, статус некоторого оборудования оказался незаполненным. Как это оборудование принять в эксплуатацию?

Это произошло потому, что в файле для ввода информации у некоторого оборудования не была выставлена дата ввода в эксплуатацию.

Решение следующее:

1. Если дата ввода в эксплуатацию не важна, то заходим в раздел "Нормативно-справочную информацию" -> "Ввод в эксплуатацию".

Нажимаем на кнопку "Создать" и в появившемся окне нажимаем кнопку "Заполнить".

Все оборудование, высветившееся на экране, будет принято в эксплуатация с датой, определенной в поле "Дата".

На этом экране можно заполнить также информацию о поверках/калибровках (необходимо, чтобы дата ввода в эксплуатацию была меньше даты работ).

Ненужное оборудование можно удалить из списка.

Далее нажимаем кнопку "Провести и закрыть".

2. Дата ввода важна.

Нажимаем кнопку "Подбор", в правой половине экрана помечаем тип оборудования, для которого нужно выполнить работы. На верхней половине экрана собирается все оборудование без даты ввода в эксплуатации.

Двойным кликом по необходимому оборудованию переносим его в нижнюю часть экрана.

После выбора необходимого оборудования нажимаем на кнопку "ОК" (правый верхний угол экрана).

После этого переходим на предыдущий экран, корректируем поле "Дата", записываем и проводим документ.

Так повторяем необходимое количество раз для различных дат.

+
При попытке прикрепить файл к документу выдается сообщение об ошибке:
Перед прикрепление файла необходимо записать и провести документ.
+
У нас есть большая установка, состоящая из нескольких средств измерений. На эту установку мы завели карточку средств измерений, но нам надо показать, из каких других средств измерений эта установка состоит.
Необходимо открыть карточку СИ и установить флажок "Комплекс". На закладке "Состав эталонов, комплексов" в окне "Состав комплекса" добавить необходимое оборудование. В карточках СИ, добавленных в состав комплекса, на закладке "Состав эталонов, комплексов" есть ссылка на карточку СИ, описывающую комплекс.
+
У нас есть большая установка, состоящая из нескольких средств измерений. На эту установку мы завели карточку средств измерений, но нам нужно показать, из каких других средств измерений эта установка состоит.
Необходимо открыть карточку СИ и установить флажок "Комплекс". На закладке "Состав эталонов, комплексов" в окне "Состав комплекса" добавить необходимое оборудование. В карточках СИ, добавленных в состав комплекса, на закладке "Состав эталонов, комплексов" есть ссылка на карточку СИ, описывающую комплекс.

Госреестр и классификаторы

+
Существует ли справочник метрологических характеристик для измерительного оборудования?
Различных справочников метрологических характеристик довольно много. Единого классификатора в масштабах России в настоящий момент не существует.

Журналы, Графики и Отчеты

+
При передаче СИ на длительное хранение информация о нем уйдет из графика поверки?
Верно, СИ находящееся на длительном хранении, не требует проведения поверки, так как не находится в эксплуатации, но вы всегда сможете его найти в списке карточек или настроив отчет по длительному хранению.
+
Сколько раз в день заносятся данные по контролируемым параметрам?
Журнал контролируемых параметров вы ведете по тем правилам, которые вы установили при настройке системы. Вы можете задать необходимые вам временные интервалы и частоту внесения данных, определить, какие параметры индивидуальные, а какие общие для всех помещений (например, атмосферное давление).
+
У нас на предприятии несколько лабораторий и в каждой мы измеряем контролируемые параметры. Есть ли в системе возможность это учитывать?
В системе предусмотрен учет контролируемых параметров для каждого помещения, где это требуется. При этом параметры, которые для всех помещений одинаковы (например, атмосферное давление), можно заносить один раз для всех помещений, а параметры, которые могут отличаться (например, температура окружающего воздуха) можно заносить в журнал учета для каждого помещения индивидуально.

Поверка / Калибровка / Ремонт …

+
У нас подразделения направляют в метрологическую службу заявки на поверку, когда подходит срок у их оборудования. Как это реализовано в системе?
В ИС «Метрология» такое взаимодействие может быть реализовано по-разному:
- Подразделение может видеть (на рабочем столе) свое оборудование, для которого приближается срок выполнения метрологических работ и передавать такое оборудование в метрологическую службу с оформлением накладной приема.
- Подразделение может работать со списком карточек своих средств измерений и передавать их метрологической службе в работу (на поверку, калибровку, ремонт).
- Так же возможно немного доработать логику и реализовать привычную вам цепочку с предварительным созданием заявки, на выполнение метрологического обеспечения.

Синхронизация

+
У нас на предприятии существует централизованный справочник контрагентов, возможно ли настроить его синхронизацию с ИС «Метрология»?
Конечно, если есть какая-то централизованная информация в вашей бухгалтерии или другой базе данных, то имеет смысл ею обмениваться.

Сопровождение и администрирование системы

+
Что входит в понятие сопровождение?
В сопровождение системы входит:
1) Мониторинг нормативной базы и актуализация «зависимых» форм документов и справочников;
2) Получение обновлений системы (исправление ошибок, новые модули);
3) Консультации по e-mail, (консультации по телефону в рамках персонального сопровождения).

ФГИС “Аршин” и ФСА (Росаккредитация)

+
Принципиальные отличия прошлых и нынешних форматов передачи сведений о поверках во ФГИС «АРШИН»

Система ИС «Метрология» обеспечивает передачу сведений о поверках во ФГИС «Аршин» в новом формате - XML, с заполнением всей требуемой информации. Формирование сведений по выполненным поверкам СИ в новом формате происходит автоматически и не требует дополнительной компьютерной подготовки. В случае необходимости система сама укажет пользователю на ошибки в заполнении данных.

С 25 июля 2020 г. система ИС «Метрология» обеспечивает пользователям системы возможность формирования пакета данных для передачи во ФГИС «Аршин» в соответствии с новыми требованиями. Наши специалисты внимательно следят за всеми изменениями и обеспечивают их оперативную реализацию. В частности, с 10 сентября 2020 года проводится тестирование очередного изменения формата ФГИС «АРШИН», к моменту его появления в модуле «Поверки» система ИС «Метрология» будет готова к передаче сведений в измененном формате.

Пользователи ИС «Метрологии» получают необходимые обновления системы в рамках пакета сопровождения системы в стандартном режиме получения обновлений системы, а Служба технической поддержки оперативно решает все вопросы по работе с новым функционалом.

+
Чем грозит предприятиям отказ от внедрения новых решений по ФГИС «Аршин»?

С 24 сентября 2020 года в соответствии с Федеральным законом № 102-ФЗ «Об обеспечении единства измерений» и в целях реализации национальной программы «Цифровая экономика Российской Федерации» будет изменен порядок оформления сведений о поверке средств измерений. Записи в электронном реестре ФГИС «Аршин» будут иметь приоритет над бумажными документами. Это означает, что необходимо обеспечить четкую и своевременную передачу сведений о выполненных поверках во ФГИС «Аршин».

Согласно Федеральному закону № 102-ФЗ «Об обеспечении единства измерений» применение средств измерений, записи о поверке или утверждения типа которых нет в электронном реестре ФГИС «Аршин», является административным правонарушением. «За нарушения законодательства Российской Федерации… должностные лица федеральных органов исполнительной власти, осуществляющих функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию, оказанию государственных услуг, управлению государственным имуществом в области обеспечения единства измерений, а также федеральных органов исполнительной власти, осуществляющих государственный метрологический надзор, и подведомственных им организаций несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации». Контролирующие органы будут проверять наличие сведений о поверке в электронном реестре. Нарушение законодательства об обеспечении единства измерений влечет наложение административного штрафа на должностных лиц.

Наша компания готова оказать помощь в комплексном решении вопросов метрологического учета. Система автоматизации метрологической деятельности предприятия ИС «Метрология» соответствует требованиям современного законодательства, обеспечивает своевременность передачи информации во ФГИС «АРШИН» в новом формате.

Страница 5 из 5
1
2
3
4
5
Заказать демо
Заказать звонок