Методология технической поддержки ИС «Метрология» опирается, с одной стороны, на стандарты сопровождения информационных систем от Компании 1С, а с другой стороны четко и последовательно учитывает ключевые особенности метрологии и метрологического обеспечения в Российской Федерации.

Порядок оказания услуг технической поддержки можно разделить на несколько этапов, соответствующих этапам жизненного цикла ИС «Метрология» на предприятии:

• подготовка к приобретению и внедрению системы
• обследование метрологических бизнес-процессов предприятия для определения необходимости доработки функционала внедрение ИС «Метрология»
• сопровождение в процессе промышленной эксплуатации системы
• взаимодействие с ФГИС «АРШИН», ФГИС Росаккредитации

Подготовка к приобретению и внедрению системы

Подготовлены методические материалы, в том числе «Дорожная карта» подготовительного этапа, описывающие круг вопросов, которые необходимо проанализировать еще до приобретения системы. Это и технические вопросы (серверы, порядок установки и использования системы, лицензии 1С), и организационные - какими силами проводить внедрение, кто устанавливает порядок работы с системой, каким образом ИС «Метрология» интегрируется в информационное пространство предприятия и т.д.

Обследование метрологических бизнес-процессов предприятия

Если на подготовительном этапе выявлена необходимость доработки функционала ИС «Метрология», то наиболее эффективный и правильный способ получить необходимые предприятию доработки - провести обследование и сформировать Техническое задание на доработку функционала. Это обеспечивает предприятие системой, полностью удовлетворяющей всем необходимым требованиям, а также позволяет оставаться в рамках заранее согласованного бюджета. Наши специалисты помогут разобраться в имеющемся функционале системы, представят возможные варианты решения вопросов, и локализуют планируемые доработки с максимальным использованием действующего функционала. Мы не навязываем ненужных доработок, и всегда помогаем Вам выбрать наиболее удобный и практичный вариант.

Внедрение ИС «Метрология»

Новое внедрение, переход на новую систему - это всегда непростое и зачастую болезненное решение для предприятия. Наши специалисты обеспечивают поддержку внедрения системы в том объеме, который необходим именно вашему предприятию. От консультаций по порядку работы с ИС «Метрология» до сверки и начальной загрузки данных, полномасштабного он-лайн обучения и выполнения настроек для всех технологических цепочек вашей работы. Именно поэтому начальный объем работы наших специалистов по внедрению системы уже включен в стоимость ИС «Метрология».

Сопровождение в процессе промышленной эксплуатации системы

Сопровождение ИС «Метрология» включает в себя:

• Мониторинг нормативной базы и актуализация «зависимых» форм документов и справочников
• Получение обновлений системы, исправление ошибок, новые модули
• Консультации по e-mail (стандартное сопровождение) или
• Горячая линия консультаций по e-mail и телефону (персональное сопровождение) Обновление ИС «Метрология» выполняется стандартным для программных продуктов на платформе 1С:Предприятие 8 способом - получение и установка пакетов обновлений
  

Взаимодействие с ФГИС «АРШИН»

ФГИС Росаккредитации Предприятия, использующие ИС «Метрология» для автоматизации своей метрологической деятельности, без дополнительной оплаты получают:

• Актуальные реестры ФГИС «АРШИН» (автоматическое обновление реестров ГРСИ, ГСО, Эталонов)
  
• Автоматическую проверку (по 25 параметрам) и подготовку пакета сведений о поверках для выгрузки в «АРШИН» (как только «АРШИН» разработает возможность полностью автоматической выгрузки сведений - у нас появится соответствующий функционал)
• Полностью автоматическую загрузку сведений из «АРШИН» об опубликованных поверках (номера свидетельств, записей, реестровые номера СИ, применяемых в качестве эталонов)
  
• Возможность подготовки сведений по формам-приложениям №№ 1-6 для Росаккредитации (как только ФГИС Росаккредитации разработает возможность автоматической выгрузки сведений, в том числе о поверках, калибровках, испытаниях, - у нас появится соответствующий функционал)
  

Таким образом, наша Компания XDBI обеспечит полноценную техническую поддержку ИС «Метрология» на вашем предприятии с самого начального этапа до активной промышленной эксплуатации.

Рекомендуемые требования при проектировании сервера для работы c ПП ИС «Метрология»                 

Требования к серверу	до 20 пользователей	до 50 пользователей	до 100 пользователей
Процессор
Частота	2,6ГГц и выше	2,8ГГц и выше	3ГГц и выше
Количество ядер	4 и более	6 и более	12 и более
Количество процессоров	1 или 2	2	2 и более
Оперативная память (ОЗУ)
Тип ОЗУ	DDR3 Registered ECC	DDR4 Registered ECC	DDR4 Registered ECC или FB-DIMM
Объем ОЗУ	16-32Гб	32-64Гб	128Гб и более
Дисковая подсистема
Тип накопителей	SATA, SAS, SSD	SAS, SSD	SSD
Объем накопителей	240Гб и выше	400-500Гб и выше	964Гб и выше
Количество накопителей	1-2	2-4	4-6 и более
Наличие аппаратного RAID контроллера	желательно	обязательно	обязательно
Уровень RAID массива	1	1 или 10	10
Сетевой адаптер	100/1000 Мбит/сек	1000 Мбит/сек	1/10 Гбит/сек

 

Системные требования, применимые для промышленной эксплуатации ПП ИС «Метрология», зависят от большого количества параметров (размер и скорость роста информационной базы, вариант использования, количество одновременно работающих пользователей и т.д.) и носят рекомендательный характер на основании опыта эксплуатации. Желателен запас по производительности компонентов сервера не менее 20-30 %. 

Скачать рекомендации в формате PDF

Полезные ссылки на интернет-ресурсы в области обеспечения единства измерений
Дата актуальности: 14 июня 2024 года

Посмотреть